Escrocii folosesc frica și presiunea pentru a convinge victimele. Cum poți evita o fraudă telefonică

Escrocheriile telefonice continuă să facă victime, iar specialiștii avertizează că infractorii nu mizează pe tehnologie, ci pe reacțiile emoționale ale oamenilor. Frica, autoritatea și presiunea timpului sunt principalele arme folosite pentru a determina victimele să divulge informații sensibile sau să transfere bani.

Psihologul Radu Leca explică faptul că escrocii creează intenționat o stare de urgență pentru ca persoana apelată să nu mai analizeze critic informațiile primite.

„Urgența reduce timpul de analiză și creează o presiune artificială”, arată specialistul.

O altă tactică des întâlnită este construirea unei relații aparent prietenoase. Escrocii folosesc un ton calm, fac complimente sau pretind că încearcă să ajute, pentru a câștiga încrederea victimei. Ulterior, solicitările devin tot mai importante și pot ajunge la parole, coduri de autentificare, transferuri de bani sau instalarea unor aplicații care oferă acces la telefon ori calculator.

Specialiștii recomandă o regulă simplă: întrerupe apelul, verifică informațiile folosind datele oficiale ale instituției și nu furniza niciodată prin telefon parole, coduri de autentificare sau alte informații confidențiale. Dacă ai oferit deja astfel de date, contactează imediat banca, schimbă parolele și activează autentificarea în doi pași pentru a limita eventualele pagube.